中古車よくある質問
よくある質問
- 実車を見たら、思ったものと違いました。どうすればいいですか。
- オークションで買い付けを行う前に、お客様と入念に車種、年式、、走行距離、色、グレード、オプションなどの選定を行います。
実車をご覧になって、注文内容と相違があった場合は無償でキャンセルを承ります。
- 仮申し込み、本申し込みの時に必要になる書類はなんですか。
- 仮申し込みはメールもしくはＦＡＸにて承ります。その際に他の書類は必要ございません。
本申し込み時には停止条件付の自動車売買契約書を締結させていただきます。その際、印鑑登録証明書が一通必要です。
- 取り扱い地域外に住んでいるのですが、申し込みできますか。
- はいお申し込みいただけます。
車両の輸送日が取り扱い地域内と比べて数日遅くなる場合がございます。
- 支払いは現金のみでしょうか。オートローンは利用できますか。
- オートローンもご利用いただけます。
オートローンをご利用の場合は仮申し込みの際にローン会社の仮審査が必要になります。
- キャンセルは出来ますか。またキャンセルした場合お金は戻ってきますか。
- 自動車売買契約書を締結した後のキャンセルは、車両がご注文内容と相違した場合を除きお受けできません。
- 実際の車を見られないのは不安ですが、大丈夫ですか。
- オークションは会員制のため、一般の方の入場はできません。
そのため、カーバルではお客様の車両の買い付けに際し、日本自動車査定協会に登録された中古自動車査定士が入念に実車をチェックさせていただきますのでご安心下さい。
また、国産車にはご予算に応じて最大3年の長期保証をお付けすることも可能です。
- 任意保険の申込みはできますか。
- はい可能です。ご相談ください。
- オークションで購入後、万が一故障した場合の保証はありますか。
- 弊社提携保証会社により国産車は最大３年の保証をお付けすることができます。
年式、走行距離により保証をお付けできない場合がございますのでご相談下さい。
- 中古車の名義変更はどのような手続きになりますか。またどのような書類が必要ですか。
- 下記のような手順になります。
→落札車両の車台番号及び外寸（長さ・高さ・幅）をお客様にご通知
→お客様による車庫証明の取得・委任状・印鑑登録証明書１通を弊社ヘご送付
→弊社より名義変更に必要な全ての書類をお住まいの地域の行政書士に送付
→行政書士による名義変更
（行政書士事務所によるナンバーの取り付け及び封印並びに車検証・自賠責保険証・リサイクル券のお渡し）
- 今乗っている車があるのですが、カーバルで買う場合には下取りしてもらえますか。
- はい可能です。
日本自動車査定協会登録の弊社中古自動車査定士による査定後、高値で下取りさせていただけます。
- 中古車購入代金の支払い期限はいつまでですか。
- ご注文車両の買い付けを行い次第、弊社からご報告差し上げます。お支払いは金融機関営業日を除き、買い付け報告の翌日午後２時までにお願い致します。
オートローンをご利用の場合は別途ご相談ください。
